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          “三心”沟通终和解 助力法院促和谐

          时间:2019-06-28 作者:京鲁律师

          2010年1月,董某在某银行办理借记卡一张。2018年5月,借记卡在自动柜员机上被吞卡。2018年6月,某银行将借记卡返还董某,董某进行了密码重置。次日,董某借记卡上存款减少。围绕借记卡被盗刷,双方当事人就盗刷款项赔偿问题多次沟通无果。董某向法院提起诉讼,一审判决董某胜诉,某银行提起上诉,济南市中级人民法院将该案指派至京鲁调解中心,京鲁调解中心指派王化芬律师、靳梦晨律师负责调解。

          京鲁调解员经认真研究案情,发现双方虽都有调解意愿,但双方对赔偿金额差异很大,调解成功可能性较小。即便困难重重,调解员依然邀请双方当事人至京鲁调解中心,坚持“耐心、热心、公心”的“三心”工作法,不厌其烦的十余次反复做工作,最终促使当事人接受调解意见,签署了调解协议书(调解文书尊重当事人意愿,不便公开),化解了纠纷,促进了社会的和谐。

          京鲁律师在不断提升自身业务能力的同时,专注于化解社会矛盾,帮助当事人分清利害,定纷止争,协助法院促进当事人之间合法妥善的处理矛盾,为解决法院日益凸显的案多人少问题探索,竭尽全力为社会和谐贡献力量。


          (注:为了保护当事人隐私,本报道特隐去当事人名称及照片)

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